見積もりを頼む前に確認したいこと
同じ「2万円」でも、玄関先に出したソファ1点と、二階の部屋を空にする作業では中身が違います。比べるのは数字の大きさより、その数字に何が含まれるかです。
作業の範囲を、品物のリストと並べる
ソファ、冷蔵庫、段ボール10箱。リストがなければ、当日に「これは入っていません」となりやすいです。写真を撮って、同じ写真を複数の見積もりに使うと比較しやすくなります。
| 確認すること | 金額が動く理由 |
|---|---|
| 部屋の中から出すか | 積み込みだけの見積もりと、搬出込みは別です |
| 階段と解体 | 階が上がる、扉を外す、といった作業が別料金になることがあります |
| トラックを止める場所 | 家の前に止められず、手運びの距離が伸びると作業が増えます |
| 買取の有無 | 使える家電は差し引かれることがあります。ない場合は処分費だけです |
| 追加料金の条件 | 見積もり後に増える条件が、書面のどこに書いてあるか |
口頭の安さは、書面に残す
電話で聞いた金額と、現場で言い直す金額が違う、という話はよくあります。作業当日の前に、含まれるもの、含まれないもの、追加の条件が読める状態にしておきます。
国民生活センターは、広告の定額パックと、当日の請求が違った相談を紹介しています。見積もりでは、追加料金の有無、作業内容、キャンセル料を確認するよう書いています。作業前に内容が変わる提案で納得できないときは、作業前に断る、とも案内しています。相談先として、消費者ホットライン188も掲載されています。
自治体で出せる分は、先に外す
見積もりに家中の荷物を全部入れると、自分で出せる椅子の分まで作業料に入ります。家の外まで出せるものは、先に市の粗大ごみを見ます。料金の出どころは市で違います。
- 加古川市は、1枚300円で、長い辺によって枚数が変わります。1日5点までです。
- 明石市は、1枚300円で、品目と3辺の合計です。1回5点までです。
- 尼崎市は、品目ごとに300円から1,800円です。引っ越しで一度に多いときは、臨時ごみ（1辺1.8mの立方体まで5,400円）という別の申し込みがあります。
エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機、衣類乾燥機は、粗大ごみの処理券では出せません。環境省は、リサイクル料金と収集運搬料金が別に必要になると説明しています。見積もりに家電が混ざっているときは、その2つが金額のどこに入っているかを見てください。
このページは、見積もりの読み方です。下の広告は一例で、特定の事業者の料金や評価の比較結果ではありません。
自分で家の外まで出せるなら、先に自治体の粗大ごみを確認した方が費用の見通しは立ちやすいです。家庭のごみを誰が運んでよいかは、許可の確認です。
よくある質問
パック料金なら、当日も同じですか？
広告のパックと、当日の請求が違った相談があると、国民生活センターが紹介しています。含まれる作業と、追加になる条件を書面で見てから頼んでください。
何社に聞けばよいですか？
国民生活センターは、許可業者を探したうえで複数社から見積もりを取るよう書いています。このサイトでは、社数の順位や「必ず安くなる」という比較はしていません。
確認した情報
- 国民生活センター「不用品回収サービスのトラブル」。2022年11月2日公表、同年11月11日更新。
- 環境省「無許可の回収業者を利用しないでください」。家電4品目はリサイクル料金と収集運搬料金が必要、という説明を確認。
- 3市の手数料は、各市の記事に出典を置いています。確認日は2026年10月9日です。